제주시는 시민들에게 더욱 편리한 민원 서비스를 제공하기 위하여 무인민원발급기를 추가 설치했다고 2023년 6월 5일 밝혔습니다.
제주시는 최근 비대면 민원발급 서비스 수요 증가에 따라 올해 제주시청, 제주공항, 용담2동주민센터, 도두동주민센터, 조천읍 함덕이동민원실 5개소에 추가 설치하였습니다.
무인민원발급기에서 발급받을 수 있는 증명서류는 국세․지방세 증명, 등기부등본, 주민등록등․초본, 건강보험자격득실확인서, 고용․산재보험 가입증명원, 교육증명서 등 총 119종이며, 주민등록등․초본, 가족관계관련증명서는 민원 창구보다 50퍼센트(%) 저렴한 비용으로 발급받을 수 있습니다.
또한 행정기관 외부에 설치된 무인민원발급기 29대는 365일 24시간 운영되고 있어 언제든 이용할 수 있으며, 행정기관에 설치되어 있음에도 그간 법원등기부등본 발급이 안되고 있는 9개소에 대해서도 법원 행정처와 협의를 통해 발급이 가능하도록 개선해 나갈 계획입니다.
한편 제주시에서 운영중인 무인민원발급기는 50대로, 유동인구가 많은 관공서와 공공시설※에 설치되어 운영하고 있으며, 관내 무인민원발급기 이용률은 2020년 464,357건, 2021년 493,023건, 2022년 502,297건으로 매년 증가하고 있습니다.
※ 공항, 여객터미널, 지하상가, 병원, 공영주차장
강선호 종합민원실장은 “무인민원발급기 추가 설치로 언제 어디서든 민원서류 발급에 불편함이 없도록 보다 나은 시민편의 행정서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말하였습니다.
○ 무인민원발급기 설치 현황(총 42개소 50대)
| 위치(설치장소) | 운영시간 | 발급 대상 |
| 제주공항 3층(1) | 05:00∼22:00 | 108종(등기부등본, 가족관계 제외) |
| 제주공항 3층(2) | 05:00∼22:00 | |
| 중앙로지하상가 | 07:00∼22:00 | |
| 제주항국제여객터미널 | 06:00∼20:30 | |
| 제주항연안여객터미널 | 06:00∼20:30 | |
| 경제통상진흥원 | 09:00∼18:00(평일) | |
| 제주고용센터 | 08:00∼19:00(평일) | 118종(등기부등본 제외) |
| 법원 등기과 입구 | 09:00∼18:00(평일) | |
| 정부종합청사(내부) | 09:00∼18:00(평일) | |
| 종합민원실 입구(1) | 24시간 운영 | 119종 |
| 종합민원실 입구(2) | 24시간 운영 | |
| 제주도청 민원실 외부(2) | 24시간 운영 | |
| 제주도청 민원실 내부 | 08:30∼18:00(평일) | 118종(등기부등본 제외) |
| 한림읍사무소 (내부) | 24시간 운영 | 119종 |
| 한림읍사무소 (2) | 24시간 운영 | |
| 노형동주민센터 외부(1) | 24시간 운영 | |
| 노형동주민센터 외부(2) | 24시간 운영 | |
| 연동주민센터 외부(1) | 24시간 운영 | |
| 삼양동주민센터(외부) | 24시간 운영 | |
| 이도2동주민센터 외부(1) | 24시간 운영 | 118종(등기부등본 제외) |
| 이도2동주민센터 내부(2) | 08:30∼18:00(평일) | |
| 용담2동주민센터(외부) | 24시간 운영 | |
| 애월읍사무소 (내부) | 24시간 운영 | 119종 |
| 구좌읍사무소 (내부) | 24시간 운영 | |
| 조천읍사무소 (내부) | 24시간 운영 | |
| 한경면사무소 (내부) | 24시간 운영 | |
| 추자면사무소 (내부) | 08:00∼22:00 | |
| 우도면사무소 (내부) | 08:00∼22:00 | |
| 일도2동주민센터(외부) | 24시간 운영 | |
| 화북동주민센터 (외부) | 24시간 운영 | |
| 연동주민센터 내부(2) | 08:30~18:00(평일) | |
| 이도1동주민센터(외부) | 24시간 운영 | |
| 구좌읍 송당리사무소(외부) | 06:00∼22:00 | |
| 외도동주민센터 (외부) | 24시간 운영 | |
| 아라동주민센터 외부(1) | 24시간 운영 | 118종(등기부등본 제외) |
| 아라동주민센터 내부(2) | 08:30~18:00(평일) | |
| 오라동주민센터(외부) | 24시간 운영 | |
| 제주대학교병원 | 08:00∼22:00 | |
| 도남동 공영주차장 | 06:00∼22:00 | |
| 봉개동주민센터 | 24시간 운영 | 119종 |
| 구좌읍 김녕이동민원실 | 24시간 운영 | |
| 한경면 고산이동민원실 | 24시간 운영 | |
| 건입동주민센터(외부) | 24시간 운영 | |
| 애월읍 하귀이동민원실(외부) | 24시간 운영 | 118종(등기부등본 제외) |
| 탐라장애인복지관 | 05:00∼21:00 | 108종(등기부등본, 가족관계 제외) |
| 도두동주민센터 | 24시간 운영 | |
| 조천읍 함덕이동민원실 | 09:00∼18:00 | |
| 용담1동주민센터(외부) | 24시간 운영 | 118종(등기부등본 제외) |
| 삼도1동주민센터(외부) | 24시간 운영 | |
| 제주한라병원 | 08:00∼22:00 |
출처 : 제주특별자치도 제주시
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